Mesafeli Satış Sözleşmesi

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, ALICI’nın Wealtivo’ya ait wealtivo.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün veya ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin olarak, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili Mesafeli Sözleşmeler mevzuatı kapsamında tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

1. Taraflar

SATICI
Ticari Ad: Wealtivo
Ünvan: WEALTİVO ULUSLARARASI İHRACAT İTHALAT TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Ticaret Sicil No: 1053614
MERSİS No: 0800-1256-5690-0001
KEP Adresi: wealtivouluslararasi@hs01.kep.tr
E-posta: info@wealtivo.com
Telefon: 0850 303 78 53
Adres: Küçük Çamlıca Mahallesi, Oya Sokak, No: 18, Üsküdar / İstanbul, Türkiye

ALICI
İnternet sitesi üzerinden sipariş oluşturan ve sipariş sırasında paylaştığı ad, soyad, unvan, adres, telefon ve e-posta bilgileri esas alınan gerçek veya tüzel kişidir.

2. Sözleşmenin Konusu

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI’nın SATICI’ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün veya ürünlerin satışı, bedeli, teslimatı, cayma hakkı, iade koşulları ve diğer ilgili hususların düzenlenmesidir.

3. Ürün, Sipariş ve Ödeme Bilgileri

ALICI tarafından satın alınan ürün veya ürünlerin türü, adı, adedi, satış bedeli, ödeme şekli, teslimat bilgileri, fatura bilgileri ve varsa kargo bedeli sipariş özeti, ödeme sayfası ve elektronik sipariş kaydında yer aldığı şekliyle geçerlidir.

ALICI, sipariş vermeden önce ürünün temel nitelikleri, toplam satış bedeli, ödeme koşulları, teslimat bilgileri ve cayma hakkına ilişkin ön bilgileri okuyup onayladığını kabul eder.

4. Teslimat ve İfa

Siparişler, stok durumu ve operasyonel yoğunluğa bağlı olarak mümkün olan en kısa sürede hazırlanır ve ALICI’nın sipariş sırasında bildirdiği teslimat adresine gönderilir.

Teslimat, anlaşmalı kargo firması veya uygun lojistik yöntemi ile gerçekleştirilir. ALICI’nın teslimat adresini eksik veya hatalı bildirmesi, teslim sırasında adreste bulunmaması veya teslimatı geciktiren benzeri nedenlerden kaynaklanan sorunlardan SATICI sorumlu tutulamaz.

SATICI, haklı sebeplerin varlığı halinde ALICI’yı bilgilendirmek kaydıyla siparişi iptal etme, teslimatı geciktirme veya stokta bulunmayan ürün yerine eşdeğer nitelikte alternatif sunma hakkını saklı tutar.

5. Cayma Hakkı

ALICI, ürün tesliminden itibaren 14 (ondört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanabilir.

Cayma hakkının kullanılabilmesi için, ilgili yasal istisnalar saklı kalmak üzere, ALICI’nın bu süre içinde SATICI’ya açık bir bildirimde bulunması gerekir. Cayma hakkı kapsamındaki ürünün kullanılmamış, yeniden satılabilir nitelikte ve varsa orijinal ambalajı ile birlikte gönderilmesi gerekir.

Hijyen, kişisel kullanım, koruyucu ambalajın açılması veya niteliği gereği iadesi uygun olmayan ürünler bakımından yürürlükteki mevzuatta düzenlenen istisnalar uygulanır.

6. Cayma Hakkının Kullanımı ve İade Süreci

ALICI, cayma hakkı veya iade talebi için SATICI’ya aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden ulaşabilir:

E-posta: info@wealtivo.com
Telefon / WhatsApp: 0850 303 78 53

İade süreci başlatıldıktan sonra ürün, SATICI tarafından bildirilecek usule uygun şekilde gönderilmelidir. Önceden bildirim yapılmadan veya sürece uygun olmadan gönderilen iadeler kabul edilmeyebilir.

7. Bedel İadesi

Cayma hakkının usulüne uygun şekilde kullanılması ve iade şartlarının sağlanması halinde, ürün bedeli yürürlükteki mevzuat ve ödeme altyapısı süreçleri çerçevesinde ALICI’nın ödeme yaptığı yöntem esas alınarak iade edilir.

Banka, kart kuruluşu veya ödeme hizmet sağlayıcısından kaynaklanan işlem süreleri SATICI’nın kontrolü dışında olabilir.

8. ALICI’nın Beyan ve Kabulü

ALICI, internet sitesinde yer alan ön bilgilendirme metinlerini, ürün açıklamalarını, fiyatlandırmayı, ödeme koşullarını, teslimat ve iade bilgilerini okuyup bilgi sahibi olduğunu; siparişi onaylayarak işbu sözleşmeyi elektronik ortamda kabul ettiğini beyan eder.

9. Mücbir Sebepler

Doğal afet, savaş, yangın, grev, altyapı arızası, iletişim kesintisi, lojistik engeller, resmi makam kararları veya benzeri mücbir sebepler nedeniyle sözleşme konusu yükümlülüklerin süresinde yerine getirilememesi halinde SATICI sorumlu tutulamaz. Bu tür durumlarda SATICI, ALICI’yı mümkün olan en kısa sürede bilgilendirir.

10. Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde ALICI’nın yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

11. Yürürlük

ALICI, internet sitesi üzerinden siparişini tamamlayarak işbu sözleşmenin tüm hükümlerini okuduğunu, anladığını ve elektronik ortamda kabul ettiğini beyan eder. İşbu sözleşme, siparişin elektronik ortamda onaylandığı anda yürürlüğe girer.

---

SATICI
WEALTİVO ULUSLARARASI İHRACAT İTHALAT TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ

ALICI
Siparişi oluşturan kullanıcıya ait bilgiler, sipariş ve ödeme kayıtlarında yer aldığı şekliyle esas alınır.