Gizlilik Politikası

Son Güncelleme: 20 Nisan 2026

Wealtivo olarak gizliliğinize önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası; wealtivo.com internet sitesini ziyaret ettiğinizde, sipariş verdiğinizde, bizimle iletişime geçtiğinizde veya hizmetlerimizden yararlandığınızda kişisel verilerinizin hangi kapsamda toplandığını, nasıl kullanıldığını ve hangi durumlarda paylaşılabileceğini açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

Web sitemizi kullanmanız, sipariş oluşturmanız veya bizimle iletişime geçmeniz halinde bu politikada yer alan çerçevede veri işleme süreçlerinin uygulanabileceğini kabul etmiş olursunuz.

1. Toplayabileceğimiz Bilgiler

Hizmetlerimizi sunarken aşağıdaki türde bilgileri toplayabilir veya işleyebiliriz:

• Kimlik ve iletişim bilgileri: ad, soyad, telefon numarası, e-posta adresi, teslimat ve fatura adresi
• Sipariş ve işlem bilgileri: satın alınan ürünler, sipariş tutarı, ödeme durumu, iade ve teslimat bilgileri
• Ödeme bilgileri: ödeme yöntemi, işlem onayı ve ödeme sürecine ilişkin sınırlı bilgiler
• Teknik veriler: IP adresi, cihaz türü, tarayıcı bilgisi, oturum ve kullanım verileri
• İletişim kayıtları: müşteri desteği, e-posta, WhatsApp veya form üzerinden paylaştığınız bilgiler

2. Bilgileri Nasıl Toplarız?

Kişisel bilgilerinizi şu yollarla toplayabiliriz:

• sipariş oluşturduğunuzda veya ödeme adımlarını tamamladığınızda,
• hesap oluşturduğunuzda veya site üzerinde form doldurduğunuzda,
• bizimle e-posta, telefon veya WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğinizde,
• siteyi kullanımınız sırasında çerezler, benzer teknolojiler ve teknik kayıtlar aracılığıyla.

3. Bilgilerinizi Hangi Amaçlarla Kullanırız?

Topladığımız bilgileri aşağıdaki amaçlarla kullanabiliriz:

• siparişlerinizi almak, işlemek, hazırlamak ve teslim etmek,
• ödeme, iade, iptal ve teslimat süreçlerini yönetmek,
• müşteri desteği sağlamak ve taleplerinize yanıt vermek,
• site deneyimini geliştirmek, güvenliği artırmak ve sahtekarlığı önlemek,
• gerekli durumlarda kampanya, bilgilendirme veya hizmet mesajları göndermek,
• yasal yükümlülükleri yerine getirmek ve haklarımızı korumak.

4. Bilgilerinizi Kimlerle Paylaşabiliriz?

Kişisel bilgileriniz, hizmetin sunulabilmesi için gerekli olduğu ölçüde aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:

• ödeme altyapısı ve tahsilat hizmeti sunan iş ortakları,
• sipariş hazırlama, lojistik ve kargo hizmeti sağlayıcıları,
• altyapı, barındırma, analiz ve mağaza yönetimi hizmeti sunan teknik sağlayıcılar,
• hukuken yetkili kamu kurum ve kuruluşları veya resmi merciler.

Wealtivo mağazası Shopify altyapısı üzerinde çalışmaktadır. Bu nedenle sipariş, ödeme, mağaza yönetimi ve teknik operasyon kapsamında bazı veriler Shopify sistemleri üzerinden işlenebilir.

5. Çerezler ve Benzeri Teknolojiler

Web sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek, site performansını analiz etmek, güvenliği sağlamak ve bazı pazarlama süreçlerini desteklemek amacıyla çerezler ve benzeri teknolojiler kullanılabilir. Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerez tercihlerinizi yönetebilirsiniz. Ancak bazı çerezlerin devre dışı bırakılması, sitenin belirli işlevlerinin düzgün çalışmamasına neden olabilir.

6. Verilerin Saklanması ve Güvenliği

Kişisel bilgileriniz, hizmetlerin sunulması, sipariş süreçlerinin yürütülmesi, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve uyuşmazlıkların yönetilmesi için gerekli olduğu süre boyunca saklanabilir.

Verilerin korunması için makul teknik ve idari önlemler uygulamaya çalışırız. Buna rağmen internet üzerinden yapılan hiçbir veri aktarımının veya elektronik saklama yönteminin tamamen risksiz olduğu garanti edilemez.

7. Haklarınız

Yürürlükteki mevzuata bağlı olarak kişisel verilerinizle ilgili bazı haklara sahip olabilirsiniz. Bunlar arasında:

• hangi verilerin işlendiğini öğrenme,
• yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini isteme,
• belirli şartlarda silme veya işleme sınırlandırma talep etme,
• ticari iletişim tercihlerinizi değiştirme,
• uygulanabilir durumlarda itiraz veya şikayette bulunma hakları yer alabilir.

Bu kapsamda taleplerinizi aşağıda yer alan iletişim bilgileri üzerinden bize iletebilirsiniz.

8. Üçüncü Taraf Bağlantılar

Web sitemiz, üçüncü taraf internet sitelerine veya hizmetlere yönlendiren bağlantılar içerebilir. Bu bağlantılar üzerinden eriştiğiniz üçüncü taraf alanların içerik, gizlilik veya güvenlik uygulamalarından Wealtivo doğrudan sorumlu değildir.

9. Çocukların Gizliliği

Web sitemiz ve hizmetlerimiz, çocuklara yönelik özel olarak tasarlanmamıştır. Yasal olarak gerekli alt yaş sınırının altındaki kişilerden bilerek kişisel veri toplama amacı taşımıyoruz.

10. Politika Güncellemeleri

Bu Gizlilik Politikası; operasyonel ihtiyaçlar, teknik güncellemeler, hizmet değişiklikleri veya yasal gereklilikler nedeniyle zaman zaman güncellenebilir. Güncel metin bu sayfada yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.

11. İletişim

Gizlilik uygulamalarımız veya bu politika hakkında sorularınız için bizimle aşağıdaki bilgiler üzerinden iletişime geçebilirsiniz:

Marka: Wealtivo
E-posta: info@wealtivo.com
Alternatif E-posta: wealtivo@gmail.com
Telefon / WhatsApp: 0850 303 78 53
Adres: Küçük Çamlıca Mahallesi, Oya Sokak, No: 18, Üsküdar / İstanbul, Türkiye